كتاب بحوث التسويق PDF تأليف محمد حسن حافظ – محمد الفاتح محمود المغربي …
وصف وملخص الكتاب :
ليس من السهل اشتقاق مفهوم شامل وعام لبحوث التسويق، وذلك بسبب الاختلاف في طبيعة عمل الوحدات الإنتاجية والخدمية المختلفة، وما تقدمه من منتجات على شكل سلع وخدمات متنوعة تُطرح في السوق.
ومهما كانت طبيعة عمل هذه الوحدات وما تقدمه من منتجات، فعند محاولة اشتقاق مفهوم لبحوث التسويق، من الضروري دراسة الجوانب التالية:
-
من هم المشاركون في العملية التسويقية؟
-
ما هي الظواهر التي يجب دراستها من خلال بحوث التسويق؟
-
أي فترات زمنية يجب تحديدها لإجراء البحث والدراسة؟
-
ما هي السلع والخدمات التي يجب أن تركز عليها الدراسة؟
-
من هو المستفيد الفعلي من هذه الدراسة والبحث؟
في أي عملية لتجميع البيانات، يجب أن نبحث عن مصادر هذه البيانات، حيث يعد المشروع نفسه مصدرًا أساسيًا لهذه البيانات، وهو أيضًا المشارك الأول في عملية البحث. تجدر الإشارة إلى أن البحث لا يمكن أن يُجرى أو يُقام دون وجود ظاهرة معينة في السوق مثل:
-
انخفاض المبيعات.
-
وجود مواقف شاذة من المستهلكين تجاه المبيعات.
-
أي مشكلة أخرى تؤثر على سير العملية الإنتاجية والتسويقية.
عند وجود أي ظاهرة في السوق، يجب اختيار الفترة الزمنية والوقت المناسب لإجراء البحث للحصول على نتائج طبيعية وعملية. سواء كانت الظاهرة عامة أو خاصة، من الضروري عند الدراسة أن تركز على منتجات المشروع المعني، بالإضافة إلى دراسة المنتجات البديلة الأخرى.
إذا قام المشروع بإجراء البحث بنفسه أو إذا قامت به جهة أخرى، فإن النتائج ستعود بالفائدة على الجهة القائمة بالبحث. وعند نشر هذه النتائج، ستعم الفائدة على الجميع، حيث ستساهم في تحسين العمليات التسويقية واتخاذ القرارات الأفضل.
ومع ذلك، لا يمكن لهذه العملية أن تتم بسهولة، حيث أن تجميع البيانات واستخلاصها يحتاج إلى خبرة ومهارة، فضلاً عن القدرة على معرفة البيانات الجيدة من الرديئة بهدف الاستفادة منها في اتخاذ القرارات التي ستؤثر على سياسة المشروع، لمعالجة أي ظاهرة سلبية أو الاستعداد لحالة مستقبلية يتوقعها المشروع في فترة من الفترات.
2. أهداف بحوث التسويق
تتمثل أهداف بحوث التسويق في العديد من النقاط المتنوعة، التي يصعب حصرها بشكل كامل، وذلك لأن الهدف من البحث يختلف باختلاف طبيعة النشاط الذي تؤديه الجهة المستفيدة، سواء كانت منتجة (بائعة) أو مستهلكة (مشتريّة)، أو مستخدمة لسلعة أو خدمة معينة.
تتأثر طبيعة النشاط لهذه الجهات بالنظام الاقتصادي السائد، وكذلك بالخصائص التي يتصف بها السوق. فعند طرح سلعة في السوق، تكون الصلة الأساسية بين المنتج والمستهلك، ويقوم المستهلك بتحديد موقفه تجاه هذه السلعة من حيث شكلها، وتغليفها، وسعرها، وغيرها من العوامل.
يجب على المشروع أن يدرك أن المستهلك سيأخذ موقفًا أيضًا تجاه السلع البديلة الموجودة في السوق. ومن ثم، فإن البحث والتحري يساعدان في دراسة مواقف المستهلك تجاه منتجات الشركة، وذلك لدراسة سلوكياته وتفضيلاته.
أهداف بحوث التسويق قد تكون متقاربة بين المشاريع المختلفة في عدة نقاط، مثل:
-
تحديد السوق المتوقع (المحتمل) لسلعة معينة، وجمع الملاحظات حول سلوكيات البيع والشراء.
-
تقييم المنافسة السائدة في السوق من حيث النوعية والقوة.
-
تقدير القوة البيعية في مختلف المناطق الجغرافية.
-
تحديد طرق التوزيع المناسبة وطرق التسويق المتوافقة مع طبيعة السلعة.
-
تحليل حصة الشركة في السوق، وتقدير حجم المبيعات المستقبلية.
-
دراسة درجة قبول المستهلك للسلعة المعروضة.
-
دراسة متطلبات شكل السلعة وهيئتها للاستفادة منها في تحسين تصميم التغليف.
-
فهم الأسباب وراء قبول السلعة لدى المستهلكين.
-
تحديد الفرص التسويقية والمشاكل التي قد تعترضها.
-
تسهيل عملية تقييم الحلول البديلة للمنتجات المختلفة.
-
تسهيل اتخاذ القرار في مختلف مراحل تطوير المنتج.
تتجلى أهمية بحوث التسويق في قدرتها على تقديم حلول عملية للمشاكل التسويقية، ويمكن إجراؤها في أي مرحلة من مراحل عمر المنتج: قبل بدء الإنتاج (خلال مرحلة التخطيط)، أثناء الإنتاج، أو بعده. فهي تعد جزءًا أساسيًا من حياة المشروع، وتمتد من مرحلة إنتاج السلعة إلى مرحلة انحدارها وزوالها.
كتب أخرى للمؤلف : محمد حسن حافظ – محمد الفاتح محمود المغربي
اقتباسات من كتاب بحوث التسويق PDF تأليف محمد حسن حافظ – محمد الفاتح محمود المغربي
تحميل كتاب بحوث التسويق PDF تأليف محمد حسن حافظ – محمد الفاتح محمود المغربي
تحميل الكتاب: اضـغـط هــنا
قراءة أونلاين كتاب بحوث التسويق PDF تأليف محمد حسن حافظ – محمد الفاتح محمود المغربي
يسرّنا في موقع المكتبة نت أن نوضح لكم بعض النقاط الهامة:
- مصادر الكتب: نقوم بتوفير الكتب من منصات الإنترنت المختلفة مثل موقع Archive وغيره من المواقع المتخصصة.
- المحتوى: نحن لا نتحمل مسؤولية الآراء أو الأفكار الواردة في الكتب التي نقوم بنشرها.
- الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة للمؤلفين. في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالحقوق، نرجو منكم التواصل معنا مباشرة.
يسعدنا تواصلكم معنا عبر أحد الوسائل التالية:
- صفحة حقوق الملكية
- صفحة حول المكتبة نت
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- كروب الفيسبوك: [الفيسبوك]
- قناة التلغرام: [التلغرام]
لا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسار أو ملاحظة!
