كتاب دراسة حالات تسويقية وإدارية مدخل منهجي تطبيقي PDF تأليف زكريا محمد عزام – علي فلاح الزعبي …
وصف وملخص الكتاب :
تُعد دراسة الحالات التسويقية والإدارية من أكثر الأدوات العلمية والتطبيقية أهمية في عالم الأعمال والإدارة الحديثة. فهي لا تمثل مجرد اجتهادات شخصية أو افتراضات نظرية، بل ترتكز على معطيات واقعية وتحليلات عملية تُبنى عليها القرارات الاستراتيجية التي تحدد مصير الشركات ومكانتها في السوق. وتندرج هذه الدراسات ضمن بحوث العلوم السلوكية، نظراً لتعاملها مع مجموعة واسعة من العوامل والمتغيرات البيئية والاجتماعية والاقتصادية التي يصعب التحكم بها بدقة أو التنبؤ بنتائجها بصورة مطلقة.
وتزداد أهمية دراسة الحالات في ظل التحديات التي تواجهها الشركات، كصعوبة الحصول على البيانات، وتشتتها، وعدم دقتها أحياناً، ما يجعل من تحليل الحالات الإدارية والتسويقية وسيلة حيوية لفهم واقع المؤسسة والتعامل معه باحترافية.
أهمية دراسة الحالات في التسويق والإدارة
إن من أبرز أهداف دراسة الحالات هو توفير المعلومات الدقيقة والموثوقة التي تحتاج إليها الإدارات العليا في الشركات، لا سيما إدارات التسويق، لدعم القرار التسويقي الاستراتيجي، حيث تمثل هذه المعلومات مدخلاً أساسياً في عملية اتخاذ القرار. كما أن توفر المعلومات في الوقت المناسب يُعد عنصراً حاسماً لضمان فاعلية القرارات وقدرتها على تحقيق أهداف المؤسسة.
وتُعد هذه الدراسات جزءاً من نظام المعلومات التسويقي والإداري، والذي بدونه لا يمكن بناء برنامج تسويقي ناجح أو إدارة مشروع بكفاءة. ففهم السوق، ودراسة سلوك العملاء، وتحليل المنافسة، كلها تتطلب كمية كبيرة من البيانات التي لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال دراسات حالة مدروسة.
خطوة البداية: تحديد المشكلة بدقة
من المبادئ الجوهرية في دراسة الحالات التسويقية والإدارية، الحكمة المعروفة:
“المشكلة التي تُعرّف بشكل دقيق هي مشكلة نصف محلولة.”
فالتعريف الواضح والدقيق للمشكلة هو الأساس الذي يُبنى عليه باقي خطوات الدراسة، حيث يمنح الباحث رؤية واضحة لما يجب عليه القيام به خلال عملية البحث والتحليل. وقد يكون إهمال هذه الخطوة مكلفاً جداً، حيث يصعب تصحيح الخطأ في مراحل متقدمة من البحث.
منهج الكتاب: علمي تطبيقي لخدمة المؤسسات
جاءت فكرة تأليف كتاب “دراسة حالات إدارية وتسويقية” من أهمية هذا الأسلوب في البحث العلمي كأداة فعالة لتحليل الواقع وفهم التحديات التي تواجه المؤسسات الاقتصادية والخدمية، الربحية منها وغير الربحية. وتزداد أهمية هذا النهج في ظل محدودية الاهتمام به في العالم العربي، بما في ذلك المملكة الأردنية الهاشمية، رغم الحاجة الكبيرة إليه في تطوير أداء الشركات وتعزيز قدرتها التنافسية.
ويُسلط الكتاب الضوء على التحديات الإدارية والفنية التي تواجه الشركات العربية، والتي تؤثر سلباً على قدرتها في التوسع وتحقيق الاستدامة، مما يجعل من التحليل العلمي ودراسة الحالات أحد المفاتيح الأساسية لتحقيق النمو وبناء ميزة تنافسية فعالة.
محتوى الكتاب وهيكليته
جاء هذا الكتاب كخارطة طريق متكاملة تهدف إلى:
-
تعزيز الفهم العلمي لمفاهيم الإدارة والتسويق.
-
تبسيط المفاهيم النظرية من خلال دراسات تطبيقية واقعية.
-
تمكين الباحثين والطلاب من التفاعل مع الحالات الحقيقية وتقديم حلول عملية.
يتكون الكتاب من جزأين رئيسيين، ويضم عشرة فصول شاملة، جاءت وفق الترتيب التالي:
-
العملية الإدارية – مدخل مفاهيمي: يستعرض المفاهيم الأساسية للإدارة ووظائفها ودورها في بناء المؤسسات.
-
المهارات الإدارية الأساسية: يناقش أهم المهارات التي يجب أن يتحلى بها المدير الناجح.
-
الحالات الإدارية والتسويقية – أسس ومفاهيم: يقدم تعريفاً دقيقاً لمفهوم دراسة الحالات، وأهميتها.
-
ماهية وفلسفة الحالات الإدارية والتسويقية: يناقش الجذور الفكرية والفلسفية لدراسة الحالات.
-
أسلوب كتابة ومناقشة الحالات الإدارية والتسويقية: يشرح خطوات إعداد وتحليل الحالة بشكل أكاديمي وعملي.
-
عملية اتخاذ القرارات الإدارية والتسويقية: يعرض نماذج عملية وآليات اتخاذ القرار المبني على البيانات.
-
فن كتابة التقارير الإدارية والتسويقية: يقدم أدوات وتقنيات لعرض النتائج بطريقة احترافية.
-
حالات تطبيقية في الإدارة: يشمل مجموعة من الحالات الواقعية في مجال الإدارة وتحليلها.
-
حالات دراسية تطبيقية في ميدان التسويق: يتناول أمثلة تطبيقية من واقع السوق وتحليلها بعمق.
-
حالات دراسية متنوعة: يُقدّم حالات مختلطة تشمل مختلف مجالات الأعمال.
كتب أخرى للمؤلف : زكريا محمد عزام – علي فلاح الزعبي
اقتباسات من كتاب دراسة حالات تسويقية وإدارية مدخل منهجي تطبيقي PDF تأليف زكريا محمد عزام – علي فلاح الزعبي
تحميل كتاب دراسة حالات تسويقية وإدارية مدخل منهجي تطبيقي PDF تأليف زكريا محمد عزام – علي فلاح الزعبي
للحصول على الكتاب: كتاب دراسة حالات تسويقية وإدارية
📢 ما رأيك في هذا الكتاب؟ شاركنا تجربتك في التعليقات، واقترح علينا كتبًا أخرى تود منا نشرها!
يسرّنا في موقع المكتبة نت أن نوضح لكم بعض النقاط الهامة:
- مصادر الكتب: نقوم بتوفير الكتب من منصات الإنترنت المختلفة مثل موقع Archive و Scribd وغيرها من المواقع المتخصصة.
- المحتوى: نحن لا نتحمل مسؤولية الآراء أو الأفكار الواردة في الكتب التي نقوم بنشرها.
- الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة للمؤلفين. في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالحقوق، نرجو منكم التواصل معنا مباشرة.
يسعدنا تواصلكم معنا عبر أحد الوسائل التالية:
- صفحة حقوق الملكية
- صفحة حول المكتبة نت
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- كروب الفيسبوك: [الفيسبوك]
- قناة التلغرام: [التلغرام]
لا تترددوا في التواصل معنا لأي استفسار أو ملاحظة!
