كتاب اجتذاب العملاء كيف يمكن لمشروع ناشئ أن يحقق نموا كبيرا وسريعا في أعداد العملاء PDF تأليف غابرييل واينبرغ

كتاب اجتذاب العملاء كيف يمكن لمشروع ناشئ أن يحقق نموا كبيرا وسريعا في أعداد العملاء PDF تأليف غابرييل واينبرغ – جاستن ميرز …

وصف وملخص الكتاب :

في عام 2006، بعتُ بملايين الدولارات شركة إنترنت كنت قد شاركت في تأسيسها قبل سنوات. كانت تجربة غنية استمرت لعدة أعوام، ولكن في النهاية، لم يكن لدينا أي موظف منذ انطلاقة الشركة. كنتُ أتولى معظم المهام الإدارية، وأدير الحسابات، كما كنت مسؤولًا عن دعم العملاء.

كانت شروط الصفقة تعني أن شريكي المؤسس لم يكن مضطرًا للعمل لدى الشركة بعد بيعها. كنا أحرارًا في الانتقال إلى مغامرات جديدة، وهذا ما فعلناه. بعد بضعة أشهر، انتقلتُ مع زوجتي من شقة صغيرة بمساحة 80 مترًا مربعًا قرب بوسطن إلى منزل ريفي على بعد 40 كيلومترًا خارج فيلادلفيا. في ذلك الوقت، كنتُ قد بلغتُ السابعة والعشرين.

لأول مرة في حياتي، وجدتُ نفسي جالسًا في المنزل بلا عمل. لم نكن نعرف أحدًا في دائرة نصف قطرها 160 كيلومترًا، وكانت زوجتي تذهب إلى عملها يوميًا بينما كنتُ أقضي وقتي في المنزل.

بدأتُ أعبث بالحاسوب مجددًا، وأطلقتُ بعض المشاريع الجانبية. بعد عام ونصف، شعرتُ أنني توصلتُ إلى فكرة واعدة. لاحظتُ مشكلتين رئيسيتين في محركات البحث، خاصة “جوجل”: انتشار المحتوى غير المرغوب فيه بكثرة، وندرة الإجابات الفردية الدقيقة. فكرتُ في أنه إذا تمكنتُ من حل هاتين المشكلتين، فقد أبتكر محرك بحث أكثر كفاءة وجاذبية.

كان تنفيذ هذه الفكرة أصعب مما توقعت، لكنني استمتعت بالتحدي. عندما تحدثتُ إلى الآخرين عن مشروعي، ظنوا أنني مجنون. كيف يمكنني منافسة “جوجل”؟ ولماذا؟ وكيف؟

في خريف 2008، أطلقتُ محرك البحث وكشفتُ عنه للجمهور. كان الإطلاق بسيطًا للغاية؛ إذ أعلنتُ عنه في موقع تقني متخصص يدعى “Hacker News”، بعنوان: “ما رأيك بمحرك البحث الجديد الخاص بي؟”.

مثل الكثير من رواد الأعمال، شعرتُ بالحماس عند اقترابي من تحقيق شيء كبير، لكنني كنت بحاجة إلى تأييد يدفعني للاستمرار. وبالفعل، حصلتُ على بعض الاهتمام.

رغم أن المنتج لم يكن متكاملًا بعد، إلا أنني لاحظتُ اهتمام الناس بفكرة محرك بحث جديد. قادتني هذه المحادثات إلى التفكير في موضوع “خصوصية البحث”، وهو ما أصبح لاحقًا الميزة الأساسية لموقعي “DuckDuckGo”—محرك البحث الذي “لا يتتبعك”.

أهمية اجتذاب العملاء في نجاح المشاريع الناشئة

إحدى أهم الدروس التي تعلمتها هي أن “اجتذاب العملاء” عنصر أساسي في نجاح أي مشروع ريادي. فهو المؤشر الأول على أن منتجك أو خدمتك تلبي احتياجًا حقيقيًا في السوق. إذا كنتَ تبيع منتجًا، فنجاحك في اجتذاب العملاء يعني أنهم مستعدون للدفع. وإذا كنتَ تقدم خدمة مجانية، فزيادة عدد المستخدمين دليل على قيمتها.

يُسهل اجتذاب العملاء التغلب على التحديات التقنية، وتأمين التمويل، وتوسيع الفريق. كما أنه يساعد في تحسين استراتيجيات التسويق، وتطوير الشراكات، وتحقيق نمو مستدام.

استراتيجية التسويق الأولية: تحسين الظهور في محركات البحث

عند إطلاق “DuckDuckGo”، استخدمتُ قناتين رئيسيتين لاجتذاب العملاء:

تحسين محركات البحث (SEO): استهدفتُ التصدر في نتائج البحث لكلمات رئيسية مرتبطة بمحركات البحث.
التسويق الفيروسي: شجعتُ المستخدمين على مشاركة المحرك مع أصدقائهم وعائلاتهم.

لكن سرعان ما اكتشفتُ أن التسويق الفيروسي لم يكن فعالًا لمحركات البحث مثلما هو الحال مع المنتجات الأخرى. لذلك، ركزتُ على تحسين الظهور في محركات البحث.

تحسين الظهور في نتائج البحث: التحديات والنجاح

كان من الصعب التصدر في نتائج البحث لكلمات مثل “محرك بحث”، نظرًا لوجود منافسين أقوياء مثل “جوجل” و”بينج”، الذين لديهم سجل طويل من الروابط الخلفية القوية. بدلًا من ذلك، استهدفتُ كلمة مفتاحية أقل تنافسية وهي “محرك بحث جديد”.

عملتُ بجدٍّ على مدى شهور لوضع هذه العبارة في مرتبة عالية. واستخدمتُ استراتيجية مبتكرة: أنشأتُ أداة ذكية تُظهر عدد الروابط والمتابعين لحسابات وسائل التواصل الاجتماعي. قام العديد من الأشخاص بتثبيتها على مواقعهم، وكان في أسفل الأداة رابط يشير إلى “DuckDuckGo” بعنوان “محرك بحث جديد”.

حققتُ نجاحًا كبيرًا بهذه الطريقة، حيث تصدرتُ نتائج البحث. لكن المشكلة كانت أن عدد المستخدمين الجدد لا يزال محدودًا. أدركتُ أنني ارتكبتُ خطأين رئيسيين:

عدم تحديد هدف واضح لاجتذاب العملاء: كنت بحاجة إلى عشرات الآلاف من الزوار يوميًا، وليس بضع مئات.
الاعتماد على تجربة سابقة غير مناسبة: رغم نجاح شركتي السابقة باستخدام SEO، لم يكن ذلك كافيًا لمشروع محرك بحث جديد.

المحتويات

التمهيد: اجتذاب العملاء يتعلّق بكل شيء
الفصل ١: قنوات اجتذاب العملاء
الفصل ٢: التفكير بأسلوب اجتذاب العملاء (٢٧)
الفصل ٣: الهدف المركزي (٤١)
الفصل ٤: اختبار اجتذاب العملاء
الفصل ٥: المعيار الأساسي (٦٣)
الفصل ٦: استهداف المدونات (٧١)
الفصل ٧: الضجة الإعلامية (٧٩)
الفصل ٨: العلاقات العامة غير التقليدية (٩١)
الفصل ٩: التسويق باستخدام محركات البحث (١٠١)
الفصل ١٠: إعلانات الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي (١١٣)
الفصل ١١: الإعلانات التقليدية (١٢٥)
الفصل ١٢: تحسين الظهور في محركات البحث (١٣٩)
الفصل ١٣: التسويق بالمحتوى (١٥٣)
الفصل ١٤: التسويق بالبريد الإلكتروني (١٦١)
الفصل ١٥: التسويق الفيروسي (١٧٣)
الفصل ١٦: التسويق بالحلول الهندسية (١٨٧)
الفصل ١٧: تطوير الأعمال (١٩٧)
الفصل ١٨: المبيعات (٢٠٩)
الفصل ١٩: برامج الشراكة (٢٢٥)
الفصل ٢٠: المنصات القائمة (٢٣٧)
الفصل ٢١: المعارض (٢٤٧)
الفصل ٢٢: الفعاليات التقليدية (غير الإلكترونية) (٢٥٧)
الفصل ٢٣: التحدث في الفعاليات (٢٦٧)
الفصل ٢٤: بناء المجتمع (٢٧٥)
الملحق: اختبارات الحلقة الوسطى (٢٨٣)

كتب أخرى للمؤلف : غابرييل واينبرغ – جاستن ميرز

اقتباسات من كتاب اجتذاب العملاء كيف يمكن لمشروع ناشئ أن يحقق نموا كبيرا وسريعا في أعداد العملاء PDF تأليف غابرييل واينبرغ – جاستن ميرز

📚 لا تفوّت أي كتاب جديد!

تحميل كتاب اجتذاب العملاء كيف يمكن لمشروع ناشئ أن يحقق نموا كبيرا وسريعا في أعداد العملاء PDF تأليف غابرييل واينبرغ – جاستن ميرز

تحميل الكتاب: اضـغـط هــنا

قراءة أونلاين كتاب اجتذاب العملاء كيف يمكن لمشروع ناشئ أن يحقق نموا كبيرا وسريعا في أعداد العملاء PDF تأليف غابرييل واينبرغ – جاستن ميرز

يسرّنا في موقع المكتبة نت أن نوضح لكم بعض النقاط الهامة:

مصادر الكتب: نقوم بتوفير الكتب من منصات الإنترنت المختلفة مثل موقع Archive وغيره من المواقع المتخصصة.
المحتوى: نحن لا نتحمل مسؤولية الآراء أو الأفكار الواردة في الكتب التي نقوم بنشرها.
الملكية الفكرية: جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة للمؤلفين. في حال وجود أي مشكلة تتعلق بالحقوق، نرجو منكم التواصل معنا مباشرة.

يسعدنا تواصلكم معنا عبر أحد الوسائل التالية: